一、网站流量指标
访问量
页面浏览量
独立访客数
二、客户获取指标
潜在客户数量
新客户数量
三、销售指标
订单数量
销售额
平均订单价值
四、客户行为指标
页面停留时间
跳出率
转化率
五、社交媒体指标
粉丝增长数
互动率
六、搜索引擎指标
关键词排名
自然流量
七、成本效益指标
营销成本
投资回报率(ROI)
例如,一家外贸服装公司通过定期分析 Google Analytics 中的数据,发现某个月份网站的访问量和新客户数量有所增加,但销售额并未同步增长。进一步查看客户行为数据,发现产品页面的跳出率较高。经过调查,发现是产品描述不够清晰,导致客户在浏览后没有购买意愿。公司据此优化了产品描述,随后销售额逐渐上升,投资回报率也得到了改善。